DECA SUPPORT.
플레이 중 끊김, 팅김 현상이 발생해요..
해당 현상들은 핸드폰의 기종, OS버전, 네트워크 환경 등
여러 요인으로 발생할 수 있습니다.
원활한 게임 이용을 위해서 아래의 내용을 참고해주세요.
- 백그라운드에 실행중인 앱을 모두 종료하신 후 게임을 이용해주세요.
- 평소 사용하시지 않은 앱을 삭제하셔서 저장 공간을 확보해주세요.
- 공용 네트워크(핫스팟)가 아닌 개인 와이파이나 LTE환경에서 이용해주세요.
- 아트 오브 컨퀘스트 앱의 캐시와 메모리 삭제 후 재설치를 진행해주세요.
(게스트 계정인 경우 게임 삭제 전 계정 연동을 꼭 진행해주세요.)
위 내용을 진행했음에도 불구하고 끊김 및 팅김 현상이 지속적으로 발생하신다면,
이용하시는 휴대폰 기종, OS버전과 함께 오류 현상을 구체적으로 기재하셔서
고객센터로 문의 남겨주세요.
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